Entrega e Prazos de Produção

Cada peça da PICA-PAU ENTALHES é entalhada à mão e produzida sob encomenda. Esta política descreve os prazos de produção, as formas de envio e como acompanhar o seu pedido.

1. Prazo de produção

O prazo de produção é de 15 a 30 dias úteis, contados a partir da aprovação da arte e da confirmação do pagamento (o que ocorrer por último). Em geral, os brasões ficam prontos em até 15 dias úteis e as placas em torno de 20 dias úteis, variando conforme o grau de dificuldade. Peças de maior complexidade podem ultrapassar 30 dias úteis, sempre com o prazo informado no orçamento.

2. Envio

Enviamos para todo o Brasil. Sempre que possível, o envio é feito pelos Correios na modalidade PAC (padrão); o SEDEX fica disponível a pedido do cliente, para casos de urgência. Para peças que não se enquadram nas regras dos Correios, o envio é feito por transportadora. O valor do frete é calculado por CEP no momento do pedido, de acordo com o destino e as dimensões da peça.

3. Embalagem

Cada peça é embalada com cuidado para o transporte, protegida com plástico bolha e papelão ondulado, de modo a chegar em perfeitas condições.

4. Prazo total de entrega

O prazo total é a soma do prazo de produção (15 a 30 dias úteis) com o prazo de transporte dos Correios ou da transportadora, que varia conforme a região de destino e a modalidade de envio.

5. Rastreamento

Assim que a peça é despachada, você recebe os dados para acompanhar a entrega: o código de rastreamento, quando o envio é pelos Correios, ou o link de acompanhamento, quando é por transportadora.

6. Retirada local

Clientes da região podem retirar a peça pessoalmente em Piedade-SP, sem custo de frete, mediante agendamento prévio.

7. Atrasos

Em caso de imprevisto — alta demanda ou falta de material, por exemplo — entramos em contato para informar o novo prazo.

8. Abrangência

No momento, realizamos envios apenas dentro do Brasil.

9. Dúvidas

Para dúvidas sobre prazos e entrega, fale conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (15) 99117-2040

Consulte também nossa Política de Troca e Devolução.